? ? ? ? ?“智慧文旅數(shù)字先行，科技之光點亮旅途。在數(shù)字化的 浪潮中，文旅產(chǎn)業(yè)迎來全新的機遇與挑戰(zhàn)。借助先進的技術，我們打破時空的限制，讓文化的魅力與旅游的樂趣無縫融合，為您打造前所未有的精彩體驗?！?br>

行業(yè)痛點

1、游客體驗不佳

景區(qū)全景可視化不足(手繪地圖導覽VR全景)，景區(qū)服務體驗感不強(預約、場次通知、服務銜接)，景區(qū)個性化服務缺失(服裝、沉浸式體驗、手工文創(chuàng)推薦)，未形成以游客為中心的服務體系。

2、景區(qū)運營管理粗放

景區(qū)運營管理方式落后，內(nèi)卷嚴重(人工、Excel)，票務管理能力不足(組合票務、OTA、官網(wǎng)、公眾號小程序)，組合商品、營銷活動靈活度低，缺乏數(shù)字化智慧化的現(xiàn)場管理手段

3、管理決策困難。

景區(qū)業(yè)務數(shù)據(jù)散落，無法協(xié)同提升(票務數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、商品銷售景點熱力圖)。全局數(shù)據(jù)集中困難無法指導業(yè)務側(cè)重，影響景區(qū)二銷能力(票務、路線、商品、活動社群)，缺失景區(qū)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。

4、缺乏創(chuàng)新與個性化體驗

一些智慧文旅項目形式單一，缺乏創(chuàng)新，無法真正滿足游客個性化、多樣化的需求，導致游客參與度和滿意度不高。

設計思路

1.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

建立全面的數(shù)據(jù)采集體系，包括游客行為、景區(qū)運營、市場趨勢等多方面數(shù)據(jù)。

2.智能票務與預訂系統(tǒng)

開發(fā)線上線下一體化的智能票務系統(tǒng)，支持多種支付方式和身份驗證方式。

-實現(xiàn)實時票務庫存管理和動態(tài)定價，根據(jù)游客流量和季節(jié)等因素靈活調(diào)整票價。

3.智能運營與管理

建立景區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測游客流量、環(huán)境狀況和設施設備運行情況。

-運用物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)設施設備的自動化管理和維護，提高運營效率和安全性。

4.持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新

定期收集用戶反饋，根據(jù)市場變化和技術發(fā)展不斷優(yōu)化智慧文旅系統(tǒng)的功能和服務。